Généralement un redémarrage du PC résoud le problème lorsque tu te trouves dans ce cas, fais un essai ???
Sans résultat lorsque tu as ta file d'attente bloquée, tu ouvres ton invite de commande (dans démarrer, tous les programmes, accessoires)
Tu tapes la commande => net stop spooler => tu valides avec la touche "entrée"
Maintenant tu tapes cette nouvelle commande =>net start spooler => tu valides
Si cela ne débloque pas ton imprimante, ce serait très inconvenant de sa part !!!, jettes là par la fenêtre (attention en dessous )
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