Bonjour,

J'ai un PC HP Envy PHoenix 810
carte graphique nvidia Ge Force GTX 770
Windows 10 (x64)
Un disque SSD de 105 Go et un DD de 1TO.
suite à une réinstallation clean de windows 10 j'essaie de ne plus commettre les mêmes erreurs qu'avant en faisant feu de tous bois (maintenance des pilotes à jours, analyse antivirus etc...)
Depuis presque le début de ma réinstall j'ai un problème avec ma souris. Le click gauche sur le bureau pour ouvrir un raccourci de logiciel (jeux etc...) ou bien lancer le navigateur internet (chrome) ou encore ouvrir l'explorateur de fichiers par exemple se solde dans les premiers essais par l'ouverture de la fenêtre du menu du click droit vous savez celui avec les options suivantes :

retour
actualiser
imprimer
caster
traduire en français
copier/coller
etc...

Il faut que j'insiste à plusieurs reprises en cliquant à gauche pour enfin parvenir à fermer cette fenêtre et ouvrir ce que je souhaite.
J'ai déjà fait une analyse antivirus qui ne donne rien.
J'ai regardé du côté de ma souris pour savoir si c'était un problème de pilote obsolète. Dans le gestionnaire de périphériques" est affichée une seule souris nommée HDI... Ce qui est bizarre. En regardant le pilote il est mentionné qu'il date de 2006...
Ma souris est filaire de marque HP mais je n'arrive pas à déterminer ses références. Il y a bien un autocollant sur son dessous mais c'est écrit super petit et entre les caractères japonais ou chinois et les séries de chiffres et lettres j'ai rien trouvé qui soit connu chez HP comme référentiels de périphérique.

Quelqu'un peut'il m'aider sur ce coup là SVP ?

Hé heuh jour ?

Bonjoorme,

Bonjour,

 

Il faut désactivé l'antivirus pendant le téléchargement, l'installation et l'utilisation de ZHPCleaner

 

ZHPcleaner :

 

De plus en plus d'utilisateurs sont confrontés à des problèmes de redirections ou d'accès à leurs navigateurs.

ZHPCleaner est un utilitaire conçu pour combattre les pirates de navigateurs (Hijackers). Son objectif principal est de rétablir les paramètres Proxy et de supprimer les redirections des navigateurs.

 

Télécharge ZHPcleaner ci-dessous :

 

http://www.nicolascoolman.fr/?wpdmdl=2148

 

Sous windows 8 ou 8.1 pendant l'intallation  : utilise la procédure ci-dessous :  

 

Sous Xp,Vista, Windows 7, 8 ou 8.1 suivre la procédure ci-dessous :

 

 

 

  

 

 

 

Sur ton bureau tu trouveras les deux rapport de (ZHPcleaner 1 et 2)

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

 Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie. 

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus 

Bonjour, 

 

Désactive ton antivirus pendant le téléchargement et l'installation Adwcleaner 

 

Télécharge le logiciel  AdwCleaner

 

Voici le lien : https://toolslib.net/downloads/finish/1/

 

Une fois que tu as  téléchargé, tu met le logiciel sur le bureau et clique sur le logiciel, une fois que le logiciel est  installé  

 

cliquez sur [ Scan ] (1)

 

 

Une fois que le Scan est finit, cliquez sur [ Nettoyer ] (2)

 

 

Une fois que le lancement de l'analyse à commencé et laisse l'outil travailler

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour récupérer le bon rapport  

 

Démarrer >>>>  dans rechercher programmes et fichiers, tu écrit ceci [ C:\AdwCleaner ] ensuite tu auras le rapport comme ceci [  AdwCleaner[S1]  ] Tu cliques droite sur le rapport puis copier et tu fais coller sur le bureau

 Pour que la procédure gagne en efficacité, répond à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie. 

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus 

Oui bonjour,
Après avoir suivi plusieurs pistes telles que celles demandées et qui n'ont déjà rien donné comme je l'avais déjà précisé, en fait j'ai rebranché cette souris sur un autre PC et au lieu de faire un essai de quelques minutes j'ai commencé à vouloir naviguer avec et le dysfonctionnement décrit est rapidement venu. elle est tout simplement donc défectueuse. Peut-être et t'elle encrassée et nécessite un démontage/nettoyage ou bien elle doit être changé. En tout cas affaire résolu. Merci à vous !