Bonjour,
mon ordi hp avec vista est en panne
comme je l'avais déjà signalé dans un post précédent, j'ai eu un problème avec une mise à jour de vista, il tournait en rond ( redémarrage intempestif en boucle).
la touche F11 permet le redémarrage sur HP recovery, mais depuis hier à la suite de cette manip, je n'ai plus d'écran et le disque dur ne démarre pas
si j'introduis le cd de sauvegarde, il démarre mais s'arrête aussitôt.
que faire pour essayer de le réanimer?
merci de votre aide
alain

Bonjour,


Tout d'abord, as-tu accès au bios de l'ordinateur ? Aucune clé usb de connecté ?

Si tu as accès et que tout fonctionne, il faudra vérifier quel est le périphérique prioritaire pour le démarrage du pc. Sachant que si tu dois restaurer, via un cd, le lecteur de cdrom doit être configuré en premier.

Pour savoir si le disque dur est HS, tu peux le déconnecter et démarrer sur ton cd de restauration, si ce dernier fonctionne bien, qu'il charge la restauration jusqu'au moment de choisir un disque, c'est que ton disque dur est défectueux.

Si le cd ne charge pas, possible que la mémoire soit défectueuse ou la carte mère...ou le bloc d'alimentation ou ou

A un moment donné, il faudra peut être démonter les périphériques du pc et remonter par étape en vérifiant que les messages d'erreur sont cohérents...


+++

bonjour
problème résolu par reformatage complet
merci