Bonjour,

l'ordi portable de mon fils (asus X75V) ayant du aller en réparation j'ai sauvegardé tout son contenu sur un disque dur externe My Passport référence 0740 . Au retour de l'ordi impossible d'ouvrir et donc de lire et recopier les données copiées sur le disque externe ; pas plus avec l'ordi de mon fils équipé de Windows 8 qu'avec le mien sous windows 7 ou même avec un apple . Il apparait bien dans l'arborescence et dans la liste des périphériques et lorsque je vais sur propriétés tout a l'air de fonctionner normalement ; Pas de bruit anormal ! Seul message (pas systématique) au bout d'un long moment : "vous devez reformater le disque dur" !
A défaut de le réparer je voudrais au moins pouvoir récupérer tout ce que j'ai mis dessus.
Pensez vous que c'est possible et comment ?
NB pas très familière du langage des pros informatique je souhaiterais une explication pas trop ardue ...
Merci

Bonjour,
avez vous essayer de passer suer un autre port usb ou alors faites une copie de votre dd externe sur un autre pc et recomancer sur le pcc windows 8 kita a formater
bon courage
cordialement