Bonjour,
As tu essayé la même solution pour les deux ports USB en panne ???
Dans le gestionnaire des périfs, un clic droit sur ces deux ports USB > désinstaller > tu redémarres ton PC
Sans résultat vas sur le site de TLD >
Cliques sur ce lienTélecharges et installes le programme proposé pour analyser ton PC, il va t'afficher les drivers qui manquent ou qui ne sont pas à jour, ainsi que les liens pour les télécharger