Bonjour,

J'ai voulue fusionner ton dernier poste, je me suis tromper donc impossible de voir( erreur) tous  mes 'excuse 

Donc tu as fais une restauration du système  d'exploitation sortie usine, ton problème est toujours là 

Est ce que tu as téléchargé un ou plusieurs logiciel récement ?

Est-que ton ordinateur est toujours garantie ?

On va analysé ton ordinateur juste pour voir si tu es infecté 

Sur quel site les as-tu téléchargé ?

Nous allons appofondir pour voir, si tu as des questions, n'hésites pas à me les poser 

Prends  ton temps, et lis bien les procédures

Télécharges  ZHPDiag

 http://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html

Une fois installé ZHPDiag

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :    

Procédure : Tu clique droit sur l'icône de ZHPDiag (1) Puis cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur (2)

Cliquer sur Configurer (1)

Cliquer sur la Loupe pour scanner (1)

Cliquer sur Oui (1)

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 http://cjoint.com/

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

anthony0371 @ Plus

Bonjour,

tu as combien de système d'exploitation sur ton ordinateur ?

quel est le système d'exploitation d'origine de l'ordinateur ?

voici que j'ai trouvé réellement sur le rapport et que je trouve de bizarre ci-dessous :

[ ---\\ Informations sur les produits Windows
~ Langage: Français
Windows Vista Home Premium Edition, 64-bit  (Build 6000)    
Windows Server License Manager Script : OK    
~ Windows 7, OEM_SLP channel
System Locked Preinstallation (OEM_SLP) : OK    
Windows ID Activation : OK    
~ Windows Partial Key : 3Q6C9
Windows License : OK    
~ Windows Remaining Initializations Number : 2
Software Protection Service (Protection logicielle) : OK    
Windows Automatic Updates : OK  ]  

vista et windows 7 c'est bizarre 

est ce que tu as fait une installation genre de mise à jour du système d'exploitation ?

Il faut que tu nous explique clairement 

c'est sûrement la cause de ton probleme 

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

tu l'as acheté neuf ou d'occasion ? 

 Cliques sur ce lien, et télécharges la version de windows 7 que tu avais sur ton PC

Tu la graves sur DVD en utilisant la commande "graver une image ISO" de ton programme de gravure, possibilité de mettre sur une clé USB plus 10 go

Tu n'auras plus qu' a rebooter dessus pour l'installer

Comme c'est la version originale de Microsoft, il te faudra l'activer en ligne ou par téléphone, en utilisant le code de ta licence

Cordialement  Anthony0371 @ Plus

Edit : merci a mon collège pour cette solution

Bonjour,

tu l'as acheté neuf ou d'occasion ? 

 Cliques sur ce lien, et télécharges la version de windows 7 que tu avais sur ton PC

Tu la graves sur DVD en utilisant la commande "graver une image ISO" de ton programme de gravure, possibilité de mettre sur une clé USB plus 10 go

Tu n'auras plus qu' a rebooter dessus pour l'installer

Comme c'est la version originale de Microsoft, il te faudra l'activer en ligne ou par téléphone, en utilisant le code de ta licence

Cordialement  Anthony0371 @ Plus

Edit : merci a mon collège pour cette solution

Bonjour,

la licence doit être coller sur la tour ( c'est une étiquette verte avec le système d'exploitation écrit dessus et la cle xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx)

n'oublie pas que ton système d'exploitation est  Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

pour t'aider pour une clé usb bootable de ton système d'exploitation

télécharge wintobootic

http://www.wintobootic.com/release/WiNToBootic_v2.1.zip

télécharge image de  Windows 7 Home Premium x64 (64-bit)

http://msft-dnl.digitalrivercontent.n ... b/X15-65739/X15-65739.iso

Cordialament anthony0371 @ Plus