Bonjour,

 

Bizarre, votre ordinateur est toujours garantie ?

 

avez-vous installer des logiciel après avoir fait la restauration du système d'exploitation sortie usine ?

 

Merci de répondre aux questions que je vous pose c'est très important pour vous aidez correctement

 

Pouvez-vous nous donner plus d'information sur votre ordinateur

 

La marque, le modèle, la référence et le n°de série, voir sur l'étiquette noir ou blanc coller sur l'ordinateur ; pour un portable, il suffit de le retouner et ainsi vous pouvez voir l'étiquette ou parfois dans le compartiment de la battetie. Pour ordinateur de bureau (tour) voire derrièe où il y a tout les branchements

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

rebonjour
oui j ai installé des programmmes tels que voip,skype, fs viewer, photofiltre, glary utilities; ccleaner; tous ces programmes je les avais avant et sur d'autres ordi et jamais de prob avec. le prob maintenant est que je ne peux pas ouvrir le system pour voir les infos que vous me demandez.
rien ne souvre, absolument rien meme les programmmes pre-installés par toshiba.
tout ce que je peux dire c est un tosh. satellite et j ai trouvé ça dans un m

et j ai trouvé ça dans un mail de tosh:
Numéro de série : 2E122413C
Modèle : PSCENE-01D00RFR

Date d’achat : 25 avr. 2014

Bonjour,

 

je vous ai envoyé un message Privé, regardé

 

Cordialement anthony0371 @ Plus