Bonjour, Anthony

je ne sais plus comment faire

Dans les paramétres du PC je vais sur Mises à jour et Récupération puis sur Windows Update - Pour voir les mises à jour existantes je vais sur Afficher les détails -La je trouve ma fameuse KP2920189 mais je ne peux rien lui faire; je clique à droite, à gauche impossible de la sélectionner ni de la cacher car je ne vois pas la possibilité de masquer la mise à jour

Plus tard, j'ai eu d'autres mises à jour que j'ai voulu installer J'avais pris la précaution de décocher la KB2920189 mais j'ai quand même eu une impossibilité d'installation de ces mises à jour

Si je vais dans l'historique des mises à jour, je vois celles en échec, mais je ne pense pas qu'elles y sont toutes Par contre j'en retrouve une que je pensais avoir réussie à installer précédemment la KB3000850

Actuellement dans le détail des mises à jour, je ne vois que la KB2920189

J'espère avoir été assez clair pour que tu puisses me dépanner

Merci

Bonjour, Anthony,

Ca y est, j'ai trouvé le cheminement pour accéder à Windows Update et pour masquer certaines mises à jour.

J'ai ainsi masqué KB2920189 et KB3000850.

Je fais quoi maintenant ? J'analyse avec ZHPDiag ?

A plus

Bonjour,

 

oui tu fais une analyse avec ZHPDiag

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

Rapport de ZHPDiag du 13 Nov 2015


http://www.cjoint.com/c/EKnhezW21Lk

Bonjour, 

 

  N'oublier pas de faire une sauvegarde de vos document, vidéo, film, musique sur un disque dur externe ou sur une clé USB

 

 

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Votre ordinateur est bien infecté              

 

 

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Important : ZHPFix ne sert pas à scanner, mais à supprimé les infections

 

TU suis bien les instructions ci-dessous et il est important de ne pas essayer les autres fonctions

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et 8 ou 8.1 utilise cette procédure ci-dessous :                                                

 

 

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Télécharger et installer ZHPFix ci-dessous :

 

http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpfix/?wpdmdl=856

 

une fois installer

 

Cliquez sur le lien ci-dessous pour ouvrir la liste à supprimer:

 

http://www.cjoint.com/data/EKnomrzJ6XA_Liste-%C3%A0-supprimer.txt

 

Une fois ouvert >>>> cliquer sur droite sur la liste à supprimer >>>>> cliquez sur tout sélectionner >>>> une fois la liste est surligner cliquez droite puis copier

 

Tu clique  droit sur l'icône de ZHPFix (1) puis exécuter en tant administarteur  > Une fenêtre vas s'ouvrir

 

 

Cliquez sur Importer  (2)

 

 

Les lignes précédemment copiées vont se coller d'elles-mêmes dans la fenêtre de ZHPFix (si ce n'est pas le cas, clic droit dans la fenêtre et Coller)

NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

 

puis tu clique sur GO (3)

 

 

Cliquez sur Oui (4) à la demande de confirmation de nettoyage des données

 

 

Une boîte de dialogue va te demander si tu souhaites vider la corbeille : clique sur oui (5)

 

 

 

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redémarre ton ordinateur

 

 

 

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Refait un scanne avec ZHPDiag

 

Si vous rencontrez de souci avec ZHPDiag voir ci-dessous :

 

Désactivé votre antivirus pendant le téléchargement et l'installation

 

Télécharger ZHPDiag >>>>> ICI <<<<<

 

Une fois installé ZHPDiag

 

A savoir qu'il faut télécharger ZHPDiag une fois par jour

 

Sous windows 8 ou 8.1 pendant l'intallation  : utilise la procédure ci-dessous :  

 

Sous Vista et Windows 7 (Seven) et Windows 8 : utilise la procédure ci-dessous :  

 

Suivre la procédure ci-dessous :

 

 

 

 

 

Sur ton bureau tu trouveras le rapport de (ZHPDiag)

 

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

 

Bonjour,

voici les rapports

http://www.cjoint.com/c/EKnrlTmyAsk


http://www.cjoint.com/c/EKnro4ANkkk

Bonjour,

 

Il faut désactivé l'antivirus pendant le téléchargement, l'installation et l'utilisation de ZHPCleaner

 

ZHPcleaner :

 

De plus en plus d'utilisateurs sont confrontés à des problèmes de redirections ou d'accès à leurs navigateurs.

ZHPCleaner est un utilitaire conçu pour combattre les pirates de navigateurs (Hijackers). Son objectif principal est de rétablir les paramètres Proxy et de supprimer les redirections des navigateurs.

 

Télécharge ZHPcleaner ci-dessous :

 

http://www.nicolascoolman.fr/?wpdmdl=2148

 

Sous windows 8 ou 8.1 pendant l'intallation  : utilise la procédure ci-dessous :  

 

Sous Xp,Vista, Windows 7, 8 ou 8.1 suivre la procédure ci-dessous :

 

 

 

 

 

 

Sur ton bureau tu trouveras les deux rapport de (ZHPcleaner 1 et 2)

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, réponds à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

Les 2 rapports de ZHPCleaner




: http://www.cjoint.com/c/EKolcjRn2dk


http://www.cjoint.com/c/EKolfs1GPbk

Bonjour,

 

Scan Junkware Removal Tool

 

Télécharge Junkware Removal Tool ci-dessous :

 

http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe

 

Enregistre ce fichier sur le bureau.

 

- Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.

- Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.

- NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

- Laisse le programme travailler ne touche plus à rien

- Poste en lien le rapport généré à la fin de l'analyse.

 

Tuto ci-dessous :

 

http://hackinginterdit.blogspot.fr/20 ... unkware-removal-tool.html

 

Pour poster les rapports en lien rends toi sur ce site ci-dessous: 

 

 http://cjoint.com/

 

Suivre les étapes de 1 à 4 ci-dessous:

 

 

Pour que la procédure gagne en efficacité, répond à toutes les questions dans les plus brefs délais. Je t'en remercie.

 

 

anthony0371 @ Plus

Bonjour,

le lien du tuto m'envoie sur une page ou ce tuto n'existe pas. A vérifier donc
Je n'ai pas vu le bureau disparaître en lançant JRT
Ci-dessous le rapport de JRT


http://www.cjoint.com/c/EKpsgOeTbFk

Bonne soirée.