Bonjour,
Pour commencer il nous faut ses renseignements suivant :
La marque, le modèle, la référence et le numéro de série de votre ordinateur ?
quel est le système d'exploitation de cet ordinateur ? 32 ou 64 bits ?
Peux-tu nous détailler le problème de cet ordinateur ?
Cordialement anthony0371 @ Plus