J'ai verrouiller la connexion à mon pc portable par un mot de passe. Or, la dernière fois que j'ai voulu m'y connecter, j'ai été bloquer. Le système ne reconnaissait plus mon mot de passe et j'ai eu le message suivant : "Echec de l'ouverture de session par le service "Service de profil utilisateur". Impossible de charger le profil d'utilisateur."
Depuis, il met impossible d'utiliser le pc, car je ne peux pas me connecter.
Que dois-je faire.... merci pour votre aide. Dom68

Salut Dom68 et bienvenue sur le forum

Quel est le windows installé ?

As-tu essayé d'appuyer sur la touche F8 au démarrage, qui va t'amener sur un menu avec différentes options.

Attente de nouvelles

Papy25 

Bonjour Dom68,

Je vous souhaite la bienvenue sur nos forums !!!

Essayez, comme Papy25 le suppose, de démarrer votre machine en mode "sans échec". Vous devriez ainsi accéder à la possibilité de démarrer votre profil utilisateur administrateur. Tentez, toujours sous le mode "sans échec", une restauration du système à une date antérieure au blocage de votre compte.

Il n'y a plus qu'à espérer que vous n'ayez pas malencontreusement supprimé votre compte administrateur.

Autre hypothèse: n'auriez-vous pas désactivé/activé la touche de verrouillage des majuscules lors de la saisie de votre mot de passe ? Windows demande à ce que la casse de saisie soit respectée ...

Tenez nous informés. 

Bonjour Titounet et papy25 et merci.

Pour répondre à vos differentes questions :

      => Je suis sous vista

      => J'ai fait F8 au démarrage et tenté toutes les possibilités que s'offre à moi ..... mais sans succès

      => J'ai tenté de supprimer le verrouillage par mot de passe.... mais je n'arrive quand même pas à me connécter

      => J'ai réussi à me connecter en "mode sans echace" mais hormis ma messagerie.... je n'ai accès à rien d'autre !!

      => J'ai saisie correctement mon mot de passe. J'ai essayé en le saisissant en majuscule et là, l'erreur annoncée est : "mot de passe inconnue"

Voila, je crois avoir répondu à vos questions ..... pensez-vous savoir d'où vient mon problème ??

Merci. Dom68

[Edit Modération Titounet] - Mise en plase des balises HTML de votre message 

Rebonjour Dom68,

Il m'étonne que n'ayez pas pu effectué une restauration du système sous le mode de fonctionnement "sans échec" !!! Mais pour ce faire il faut que vous soyez absolument connecté en tant qu'administrateur de votre machine.

Retentez donc l'expérience et tenez nous informés. 

Re-bonjour Titounet,

Je suis un peu novice !!! donc en clair, je dois faire quoi ???

Allumer le pc et faire F8 pour avoir la possibilité de me connecter en mode "sans echec". Et ensuite, comme je fais pour effectuer une restauration du système ??

Merci d'avance..

Bonsoir Dom68,

Après avoir démarré votre machine en mode "sans échec", celle-ci évoluant donc sous l'environnement VISTA, suivez l'arborescence suivante:

Panneau de configuration -> Système et maintenance -> Centre de sauvegarde et de restauration 

Dans le coin supérieur gauche de votre écran apparaît alors l'option Restaurer Windows en utilisant la Restauration système. Cliquez.

Laissez vous alors guidé en choisissant bien une date antérieure à l'apparition de votre souci. Windows prend les commandes et il ne vous restera plus qu'à patienter jusqu'à ce que votre ordinateur redémarre de lui même avec la configuration connue à la date que vous avez choisie.

Tenez nous informés. 

Salut Dom68

 merci pour le retour d'infos et à bientôt sur le forum.

Papy25