Bonjour,
Je viens de découvrir ce sujet, en recherchant sur la toile je constate effectivement que ce problème est extrêmement courant...et pas nouveau
Le problème des téléphones et tablettes c'est que lorsque le démarrage échoue, contrairement à Windows, tu ne peux pas faire grand chose, les reset et mises à jours se font exclusivement téléphone démarré et système chargé
J'espère que la plupart de tes données perso sont sur la carte mémoire, carte qu'il ne faut pas oublier d'enlever pour toute réparation ou renvoie SAV.
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