Bonjour,

plutot bonsoir,

voilà hier je regardais un film sur mon ordi quand tout a coup sans faire une seule manip j'ai une bande blanche grésillante qui est apparue !! et ce matin une autre lgerement derriere !!
impossible de les faire disparaitre meme en éteignant et rebranchant le pc portable.
j'ai regarder sur le net les eventuelles manip a faire...mais soit ça ne fonctionne pas ou sois je ne suis pas très douée !!! ( je pencherais + pour celle ci ) lol
Quelqu'un peut -il m'aider svp ?
merci d'avance

Dida

ps: c'est ma 1ère fois ici et je n'ai pas su remplir les config de mon pc tout ce que je sais, c'est un pc portable toshiba ...Désolée moi est l'informatique !! ais j'apprends vite très vite

Bonjour,

Essayes de réinitialiser ton portable pour voir ???

Tu le déconnectes du courant, tu retires la batterie, tu appuies plusieurs fois sur le bouton de démarrage pour vider les condensateurs

Tu remets la batterie, rebranches sur le secteur > essai ???

Sans résultat, il faudrait que tu connectes ton portable sur un écran externe, et que tu fasses un essai pour voir si l'écran est en cause ou non ???

tu connectes l'écran externe sur le portable, tu allumes ton PC, cherches la touche clavier avec un écran > appuies simultanément sur cette touche et celle marquée FN, l'écran du portable doit s'éteindre, l'externe s'allume

Cliques sur ce lien

@+ ag

Bonjour,

Attacher un fichier:

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  DSCN0052-MiNi.JPG (57.98 KB)


  DSCN0053-MiNi.JPG (42.92 KB)

Bonjour,

j'ai déja essayer le coup de la batterie sans succès avant de venir poster ici...
j'ai mis des photos...et ce soir en rentrant du taf j'essaierais l'ecran externe

Bonjour,

je l'ai branché a un écran externe et la barre ne se déplace pas ...
merci quand meme

Bonjour,

C'est donc ton écran qui est en cause, si tu es encore sous garantie > retour au SAV

Si il n'est plus garantie, là attention les réparations sur un portable son généralement hors de prix

@+ ag