Bonjour,
Depuis quelques jours,j'ai l'apparition d'un écran bleu qui survient de manière aléatoire.
J'ai défragmenté et fait une analyse anti virus(négatif) mais le problème demeure.
J'ai le message suivant:
:Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1000008e
BCP1: C0000005
BCP2: 91DB5293
BCP3: A4E89AEC
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\WINDOWS\Minidump\Mini050212-02.dmp
C:\Users\lolo\AppData\Local\Temp\WER-78296-0.sysdata.xml
C:\Users\lolo\AppData\Local\Temp\WERDEAA.tmp.version.txt

Lire notre déclaration de confidentialité :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x040c.

Merci pour votre aide

Bonjour kaleboul

 

 

Soit patient mes collègues vont venir t'aider dans l'après-midi ou dans la soirée

 

anthony0371 @ ++++++

Bonjour,

Merci!

Bonjour,

 

As tu résemment installé un logiciel ou remplacer des pièces ?

 

ton disque dure est plein --> combiens de Go de libre ?

 

regarde dans gestion périphérique > que tout est normal !

 

tiens nous informés, merci

 

anthony0371 @ +++++

Bonjour,
Je n'ai installé aucun logiciel depuis deux mois,les DD ont encore un espace libre de plusieurs dizaine de go,au niveau des périphériques tout semble normal.j'ai utilisé aussi l'outil diagnostic matériel,tout est OK.
A+++

Bonjour,

Tu ne nous donnes pas le renseignement le plus important, en bas de ton écran bleu tu dois avoir :

STOP : 0x0000007E (c'est un exemple) si tu l'a à nouveau dis nous exactement quelle référence tu as d'affiché ???

Différentes raisons qui peuvent provoquer un écran bleu :

Surchauffe, incompatibilité des barettes mémoires, Firewall capricieux, mémoire virtuelle trop petite !!!

@+ ag

Bonjour,

OK,si le problème revient je poste les infos
A+++

Bonsoir
L’écran bleu étant revenu,j'ai le code suivant qui est apparu:

stop:0x00000050(0xEF58ABE8,0x00000001,0x9A13C643,0x00000002)

Merci de votre aide

Bonjour,

Stop : 050 = Soit le problème est dû à un souci sur les barrettes mémoire, ou à la présence d' un programme incompatible

Te rappels tu avoir installé un programme, une mise à jour, un module complémentaire au moment ou ont commencé tes problèmes ???

Il faudrait que tu testes tes barrettes mémoire, en faisant tourner ton PC avec une seule barrette, si le ton écran bleu revient, tu la retires et tu mets l'autre > essai

Si tu as un écran bleu avec une barrette, et pas avec l'autre, tu as trouvé la coupable

Si tu as un écran bleu avec les deux barrettes, testées une par une, le problème vient d'ailleurs

@+ ag

Bonjour,
OK je vais tester les barrettes mémoires.
A+++