Bonjour,

N'ayant plus de son sur mon pc suite à une mise à jour de la carte son via windows update, j'ai décidé de faire une restauration de mon pc.

Le problème est que toutes les dates qu'on me propose sont ultérieures à la date de la mise à jour de la carte son. Donc ces restaurations n'ont pas résolu mon problème de son.

Comment puis-je faire pour réussir à restaurer mon pc à une date plus ancienne que celles qui me sont proposées ?

Merci de votre aide

Bonjour,

Pas de point de restauration à une date antérieur = pas de restauration possible !!!

Ce qui est étonnant, c'est que windows update, crée systèmatiquement un point de restauration avant chaque mise à jour

Es tu certain d'avoir demandé l'affichage de toutes les points de restauration ???

Cliques sur ce lien

Important : avant d'installer un programme, une mise à jour, entreprendre une modif sur le PC, penser à créer un point de restauration manuellement, ne pas compter sur la création automatique des points

@+ ag

Bonjour,

buzzy440, il est inutile de passer en double les sujets, on n'arrive plus à suivre les discussions.

Pour ton problème, si c'est bien une mise à jour du pilote qui a "coupé" le son, ce qui peu arriver, le pilote proposé via windows update n'étant peut-etre pas adapté, il est possible de revenir à la version précédente sans en passer par la restauration système.

Donc, clic droit sur le poste de travail, gestionnaire de périphérique, déroule le menu (+) de ton controleur son et une fois repèré ta carte son, clic droit deçus, puis "propriétés". Dans l'onglet pilote, clic sur le bouton "version précédente", suis les indications.

Cela devrait suffir.

Nota: As-tu une carte graphique ATI assez récente ? génération HD48xx ou supérieur ?

Bonjour,

Ma carte graphique est une ATI RADEON HD 3600 avec 512 MO de mémoire vive.

Ma carte son est une Soundblaster X-Fi Xtreme Audio

Merci à toi et désolé pour le doublon

Bonjour,

Pour info, je n'ai pas accès à version précédente. J'ai juste accès à détails du pilote

Bonjour,

Dans le gestionnaire de périphérique, tu n'as pas une carte son "ATI" ou "HDATI" ??

Quoi qu'il en soit, réinstalle le pilote depuis le site du constructeur :
http://support.creative.com/Products/ ... SET=prodfaq:PRODFAQ_16770,VARSET=CategoryID:1

A++

Bonjour,

J'ai tout réinstallé les pilotes depuis le site Créative et cela n'a pas résolu mon problème.

Dans le gestionnaire de périphériques j'ai :

Controleurs audio, video et jeu

Periphérique high definition audio
realtek high definition audio
soundblaster x-fi xtreme audio

C'est tout

merci pour ton aide

Bonjour,

Comme je te l'ai dit sur ton autre post, si tu as des haut parleurs externe à ton PC, il faudrait peut être regarder si ils sont toujours opérationnels, ainsi que leur connectiques, il se pourrait que ta mise à jour ne soit qu'un concours de circonstances

@+ ag

Rebonjour,

Mes hauts parleurs et connectiques fonctionnent parfaitement. J'ai testé avec un autre pc

Bonjour,

Le problème paraît résolu avec ton autre post, la carte son parait en cause



http://www.coupdepoucepc.fr/modules/n ... t_id=14394#forumpost14394

@+ ag