Bonjour,
je viens d acheter un lenovo ideapad 320 je le brance sur secteur l'indicateur de charge me dit :0%disponible (branché en charge )mais rien ne se passe ;

Bonjour,

 

C'est un ordinateur que vous avez acheté neuf ou d'occasion ?

 

Cordialement anthony0371 @ Plus  

Bonjour,
c'est un portable neuf.quand je démarre l'indicateur de charge me montre une barre qui se déplace dans la fenêtre comme un appareil en charge ceci 4 ou ( fois puis plus rien.serai-ce un problème de batterie entièrement déchargée

Bonjour,

 

il a combien de pourcentage de charge en ce moment ?

 

Cordialement anthony0371 @ plus

 

toujours 0%et il me dit en charge

Bonjour,

 

vous allez vérifié si la batterie est bien mis dans compartiment, vérifie si la batterie qu'il n'y a pas une protection (filme) sur les contacts 

 

il est en charge depuis combient de temps ?

 

cordialement anthony0371 @ Plus  

merci de vous intéresser a mon problème ;
je ne peux pas atteindre la batterie car c'est une batterie intégrée sur ce modèle .il est en charge depuis 1 journée,pensez vous que je doit arrêter de me casser la tête avec ce problème et le renvoyer au vendeur .ce qui me gène c'est que peut être j'ai raté quelque chose au démarrage.(validation quelconque ou autre case a cocher )
merci encore .

Bonjour,

 

C'est retour au SAV 

c'est ce que je vais faire.
merci de vous être intéressé a moi .bonne soirée

Bonjour,

 

c'est le mieux à faire surtout il est neuf et sous garantie 

 

De rien 

 

cordialement anthony0371 @ Plus