Bonjour, nous sommes nouveaux sur le forum .voila mon problème
mon wave 3 GT-S8600 s allume et affiche l écran de présentation et recommence sans cesse .Que puis je faire pour qu il fonctionne a nouveau normalement merci d avance pour vos réponses cordialement isa

Bonjour,

 

Nous vous souhaitons la bienvenue sur le forum

 

essai ceci 

 

enlève la batterie et surtout ne branche pas le chargeur >>>> ensuite appuie sur le bouton on pendant 40 seconde, cela va faire décharger le courant statique dans les condensateurs et ensuit fait un essai

 

regarde dans le compartiment si tu as un petit bouton reset >>>> si oui, il suffit de prendre un trambonne et tu fais un reset et fait un essai 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

 

Vous avez vérifié si la batterie est bien charger ?

 

quand tu branche le chargeur, il charge ?

 

essai de mettre en route avec le chargeur pour voir si ton téléphonne fonctione 

 

PC et mis à jour.

 

Votre appareil se bloque ou est sujet à des erreurs fatales

 

Si votre appareil se bloque ou ralentit, vous devez peut-être fermer des applications ou réinitialiser l’appareil pour que celui-ci retrouve

un fonctionnement normal.

 

Si votre appareil est bloqué ou si son écran se fige, maintenez la touche Marche/Arrêt enfoncée pendant 8 à 10

secondes, puis relâchez.

 

Si vous ne parvenez pas à résoudre ce problème à la suite de ces manipulations, procédez à la réinitialisation des paramètres par

défaut.

 

 

En mode Menu, appuyez sur Paramètres → Général → Réinitialiser → Param. par défaut → Oui → Oui 

 

Télécharger la notice utilisation ci-dessous :

 

http://mesnotices.20minutes.fr/014159 ... UNG%20WAVE%203%20GT-S8600

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

bonjour et merci pour vos réponses j ai procédé aux manipulations demandé et rien parcontre j ai aucun bouton reset derrière la batterie .j ai été lire la notice mais rien peut m aider .avez vous d autres solutions svp cordialement isa

Bonjour,

 

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Cordialement anthony0371 @ Plus

Bonjour,

 

Je viens de voir que vous avez fait une demande d'aide sur comment ça marche 

 

Cliquer sur le lien ci-dessous : 

 

http://www.commentcamarche.net/forum/ ... y-a-t-il-une-solution-svp

 

Donc je vois que vous avez fait déjà ses manipulation que je vous ai donné 

 

vous aviez oublié de nous préciser que vous n'aviez plus accès au code pin 

 

Avez-vous été voir un techicien de téléphonnie du magasin que vous aviez acheté le téléphonne ?

 

Est-ce que votre téléphonne est toujours sous-garantie ?

 

Si oui retour au SAV où l'avez acherté

 

Par-contre si votre téléphonne n'est plus garantie demander un devis et si la réparation dépasse plus de 40 € voir son remplacement 

 

est-ce que votre batterie est bien chargé ?

 

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

j ai arrêté avec l autre site car comme vous pouvez le voir c est pas très clair comme réponse et c est vrai que j ai pas pensé non plus a préciser . désolé .c est une amie qui ma parlé de votre site comme référence et comme j ai aussi un pc en panne je voulais des personnes sérieuses comme interlocuteurs. pour en revenir a mon téléphone oui la batterie est bien chargé et branché et pour le magasin il me demande 100 euros sans savoir ce qu il l a donc je me suis dis je vais essayer par moi même voila cordialement isa

Bonjour,

 

Je comprend, mais le problème vous n'avez pas accès au menu et en plus vous n'avez plus accès à votre code pin.

 

avez-vous contacter le site constructeur Samsung france (Officielle) ?

 

Clique sur le lien ci-dessous pour contacter assitance du site Samsung

 

http://www.samsung.com/fr/support/main/supportMain.do#

 

Eux pourrons vous dire exactement si votre téléphonne peut être réparer et n'hésite pas de leurs poser les questions nécessaire de votre problème et leurs préciser que vous n'avez accès au code pin et vous n'avez pas accès au paramètre pour réinitialisé par défaut

 

vous avez éssayer de connecter votre téléphonne avec un câble USB sur votre pc et le mettre en marche ?

 

Vous avez une mini carte SD sur votre téléphonne >>> si oui enlevait là et faîtes un essai 

 

Samsung Kies

 

Samsung Kies vous permet de connecter votre téléphone mobile à votre ordinateur et ainsi de synchroniser facilement les données entre les périphériques et de trouver de nouvelles applications.

 

clique sur le lien ci-dessous et télécharger Kies ( ne pas télécharger Kies 3)

 

http://www.samsung.com/fr/support/usefulsoftware/KIES/JSP#none

 

voir comment faire la mise à jour de votre téléphonne cliques sur le lien ci-dessous :

 

http://www.samsung.com/fr/support/usefulsoftware/SWUP/JSP

 

En cas vous n'arrivez pas à démarrer votre téléphonne vous avez 2 possibilté d'assitance ci-dessous :

 

Assistance en ligne par chat (Le chat en ligne est ouvert de 09h à 17h du lundi au vendredi.)

 

http://livechat.support.samsung.com/L ... t/customer/notice_pop.jsp

 

Espace client 

 

http://cybersvc1.samsungcsportal.com/ ... ssoUseYn=N&ssoLang=en

 

 

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Pour votre ordinateur il faut créer un nouveau sujet afin qu'on puisse vous aidez

 

 

Cordialement anthony0371 @ Plus

 

 

 

 

Bonjour,
merci pour toutes ces solutions . je vais les tester et je vous tiendrais au courant si j ai pu le remettre en fonction cordialement isa

Bonjour,


Il semblerait que ce problème soit spécifique de tout les samsung wave.

Tu viens de faire une mise à jour ???

Pour le rallumer, branches le à une prise, attendre que la pile apparaissent > essayes de l'allumer. Ainsi tu ne passes pas par l'ouverture "samsung wave » bien souvent, c'est le logo la cause de ce bug.

Sans résultat > Cliques sur ce lien


@+ ag