Bonjour,

Config :
ordi portable HP Pavilion dv7
intel R Core TM i5
windows 7

crash au démarrage : écran simplement blanc

sur bios :
le system diagnostic indique une hard disk error
le hard disk test met une heure pour finallement dire qu'il n'arrive à rien : 0% completed en quick et full

sur les portable HP, avant le lancement de windows on peut eccéder à une mini interface HP qui permet d'écouter musiques, voir des photos, aller sur internet sans avoir windows de lancer, pratique mais très limité
Cette partie marche très bien et je peux me balader dans mon disque dur, toutes partitions confondues

impossible de faire une réinstalle de l'ordi car il m'est impossible d'accéder au recovery meme par le bios

ma conclusion et celle du support de HP : zone d'amorce du disque dur HS

j'ai pas de CD de windows 7 puisque qu'il était dans mon portable à l'achat
je n'ai pas d'autre ordi avec windows 7
ni de CD de boot windows 7 - je regarde en parrallèle si je trouve un moyen d'en faire un


question :
- est-il possible de réparer cette zone d'amorce ?

dsl mes connaissance en hardware sont un peu faible

merci de votre attention
Cordialement,

Meliane

Bonjour, et bienvenue sur nos forums

Si tu peux accéder à ordinateur et à ta partition système, essayes de faire un scandisk complet, tu coches les deux lignes > réparer les systèmes de fichiers et rechercher et tenter une récupération des secteurs deffectueux

Tu peux télécharger une image ISO du CD d'installation de Seven, depuis le site de Microsoft, et faire un un CD d'installation pour réinstaller ton système, tu dois employer la fonction > graver une image ISO de ton programme de gravure pour que le CD soit bootable

Naturellement il faudra que tu utilises ton numéro de licence pour l'activer auprès de Microsoft

Cliques sur ce lien

@+ ag

Merci de ta reponse agemo :D
Tests sur le disques ont tous échoués
Je me demandais pourquoi mon iso ne voulait pas marcher, merci du rappel je vais le refaire
J'ai la licence W7 qui allait avec ce portable, donc je suppose qu'elle est toujours valide :)
J'y retourne !

ok avancement :

-> récup des données d'ordi à ordi via USB : echec, le DD du portable n'est pas visible, je devrai me contenter de mon back-up de janvier

-> réparation de la zone d'amorce par un cd boot de windows 7
CD de boot coorectement gravé à présent
lancement du cd boot sur le portable ok
Mais quand l'interface d'indtall me demande où installer mon windows... he bien aucun disque dur n'est détecté et listé :(

confirmez-vous ma conclusion que je peux enterrer ce disque dur et payer pour que HP m'en mette un nouveau ? - sniff il était si jeune ... dans la fleur de l'âge ;p

Merci :)

Bonjour,

 

Est ce que votre ordinateur est toujours sous garantie ?

 

depuis quand vous avez achetez votre ordinateur ?

 

tiens nous informés merci !

 

anthony0371 @ +++++

la ganrantie a expîré courant du 2° semestre 2011 malheureusement

Bonjour,

 

Le mieux c'est de l'emmenait chez un réparateur et demander de faire un devis !

 

Comme ça il pouurat vous dire si c'est bien votre disque dure est Hs.

 

 Est ce que votre ordinateur est tombé par terre ?

 

Tiens nous informés merci !

 

anthony0371 @ ++++

il est tombé une fois seulement il y a 8 mois environ et rien de bizarre n'est apparu à ce moment là, juste un poc sur le coin arrière gauche

je penche plus pour une surchauffe vu que je suis alitée depuis une petite semaine et que je l'avais avec moi :(
je fais toujours gaffe à la partie aération surtout au lit ( grille du ventilo et temps de refroidissement), mais il est tout a fait possible que j'ai été moins vigilante vu qu'il n'était pas sur mes genoux :(
- ok ma phrase est tendancieuse je suis désolée lol -

Aller voir un réparateur indépendant oui pourquoi pas. Quelqu’un a-t-il une adresse qui arnaquerait moins que les autres ? ;p

Bonjour,

 

vous allez dans la ville la plus proche de chez vous, cela ne vous empêche pas de demande a vos proche (amis) si il connaisse un réparateur !

 

Car si vous l'envoyez chez HP, vous risquerez attendre 3 mois avant de le revoir !

 

Il est deconseillé d'utiliser un ordinateur portable au lit ! Même si on fait attention !

 

Moi sur mon bureau je l'ai mis sur des boitier de cd pour qu'il ventile, autrement il existe des plateau avec ventilateur spécialement conçu pour ça et il faut compter 30 €

 

Tiens nous informés merci !

 

anthony 0371 @+++++

 

 

Bonjour,

Dans le bios, ton disque dur est reconnu ou pas ???

La solution la moins chère, remplacer toi même ton disque dur, tu dois y avoir accès par une trappe en dessous de ton portable !!!

Le problème, et oui il y en a un > sur ton disque d'origine HP a mis un tatouage pour que tu ne puisses l'utiliser qu' avec le windows installé lors de la fabrication

Si tu changes le disque dur par un du commerce = plus de tatouage = tu ne pourras pas utiliser le windows que tu as actuellement

Solutions : se procurer un nouveau CD d'installation de windows chez HP = +/- 60 €, ou acheter un CD/DVD d'installation de windows dans le commerce

Acheter un disque dur sur le site de HP

Site pour commander des pièces détachées sur le site de HP > Cliques sur ce lien

@+ ag