Bonjour,

suite à un écoulement de liquide dans mon portable (petite quantité d'eau), mon portable ASUS S712FB ne charge plus la batterie.
Il fonctionne depuis de nombreux mois sur secteur, il dit que la batterie est à 100%, mais dès que je débranche la batterie, il s'éteint.
J'ai retiré la batterie et le message est toujours le même.
Donc, soit la batterie est HS (meilleur panne) soit c'est le circuit de charge.
Comment tester à la prise de la batterie si la tension de charge arrive?
Si vous avez des idées, je suis preneur.
Cdlt
Alain

Le problème peut être lié à la batterie ou au circuit de charge. Essayez ces étapes :

Assurez-vous que l'ordinateur portable est éteint et déconnecté de la source d'alimentation avant d'entreprendre toute action.

Vérifiez les signes de dommages physiques, de corrosion causés par l'eau.

Laissez l'ordinateur portable sécher complètement pendant au moins 24 à 48 heures après une exposition à l'eau.

Essayez de retirer la batterie, de nettoyer les connecteurs avec de l'alcool isopropylique et de réessayer. Si cela ne fonctionne pas, la batterie est peut-être endommagée et doit être remplacée.

S'il n'y a pas de problème avec la batterie, il y a de fortes chances que le circuit de charge soit endommagé. Cependant, si vous n'avez aucune connaissance en électronique, il est conseillé de demander l'aide d'un professionnel.

Si vous êtes averti en électronique, vous pouvez utiliser un multimètre pour mesurer la tension à la borne de la batterie. Cependant, soyez prudent car les composants à l'intérieur de l'ordinateur portable sont très sensibles.

Si le problème n'est pas résolu, apportez votre ordinateur portable à un professionnel de la réparation ou contactez le support technique ASUS.

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