Bonjour,

Mon problème est que mon impriment Epson XP312,hier fonctionnait trés bien,suite des cartouches vide j'ai changer les cartouche d'encre,mais en redémarrent l'impriment j'ai eu ce message "Cartouches d'encres non reconnues"
depuis ce matin j'ai essayé toutes les conseilles que j'ai trouvé sur lz net,mais sans résultat.
ce qui est bizarre que je me sert de ces cartouche d'encre compatibles depuis toujours et jr n'ai jamais eut de problèmes.
Pouvez vous me donner des conseilles pour résoudre ce problème,car étant retraité,je ne peut pas me permettre de racheter un autre.
Je vous remercie d'avance pour votre aide.
Légionnaire

Bonjour,

 

Tu achète toujours les mêmes cartouches ?

 

tu viens de l'acheter  ou tu l'as depuis longtemps ?

 

car il arrive souvent que les catouches à jet d'encre sèche 

 

si tu viens de l'acheter, retour au magasin, n'oublie pas le ticket caisse pour te faire rembourser ou la remplacer !

 

Cordialement anthony briere 

 

 

 

Bonjour,

merci de ton intervention,mais j'ai trouver la sollution!
Ce n'est pas bon de viellir (81 ans),j'ai deux impriments et les cartouche ne sont pas les même,un qui commence par 16.. et l'autre par 18..,
quand j'ai changé les cartouche je me suis trompé et j'intervertie les N°,
je vous présent toutes mes excuses pour ma demande de dépannage.
bon journée,
cordialement

Légionnaire

Bonjour,

 

Merci du retour d'information, celà peu arriver à tout le monde 

 

Cordialement anthony0371